Kommuner i sneglefart - borgerne må vente

  • Sune Johansson

    Press/Media: Press / Media

    Description

    Hver fjerde kommune svarer ikke på henvendelser fra borgere, der er blevet sendt per e-mail. Det viser en ny undersøgelse, der er foretaget af avisens kup!-sektion. kup! sendte to spørgsmål via e-mail til alle 271 kommuner. 43 procent af de kommuner, der valgte at svare på henvendelserne, svarede dog kun på ét af de to spørgsmål. Forsker i digitalforvaltning Sune Johansson fra RUC forklarer, at det i Cirkulæreskrivelsen fra 1997 fremgår tydeligt, at en borger bør have et svar fra myndigheden inden en måned, efter at man har modtaget sagen. Han peger på, at borgerne ser det som en invitation, hvis en myndighed har en hjemmeside, hvor der er opgivet e-mailadresse. Derfor er det også normale sagsbehandlingsstandarder, der gør sig gældende, siger Sune Johansson. (Side.4-5 Sektion. Kup)
    Period9 Dec 2006

    Media coverage

    1

    Media coverage

    • TitleKommuner i sneglefart - borgerne må vente
      Media name/outletEkstra Bladet
      Date09/12/2006
      Producer/AuthorPer Mathiessen
      PersonsSune Johansson