Digital post kostede far dyrt

  • Jesper Bull Berger

    Press/Media: Press / Media

    Description

    Det kan have alvorlige konsekvenser, hvis borgerne begynder at bruge digital post til kommunikation med offentlige instanser, der ikke er parat til teknologen. En digital trykmåling af kommuner, stat og regioner viser, at mange slet ikke er parat. Faktisk besvarede kun 40 procent af myndighederne en henvendelse via digital post i undersøgelsen. De manglende eller forkert håndterede besvarelser betød helt konkret, at Jesper Bull Berger, der er enlig far, mistede en udbetaling af børnepenge, fordi kommunen ikke håndterede digital post korrekt. Jesper Bull Berger er Ph.D.-studerende på Roskilde Universitet på Institut for Kommunikation, Virksomhed og Informationsteknologier. Efter oplevelsen valgte Jesper Bull Berger, i samarbejde med professor Kim Normann Andersen fra Aalborg Universitet, at trykprøve de offentlige digitale kommunikationsbroer.
    Period1 Jul 2013

    Media coverage

    1

    Media coverage