Activity: Talk or presentation › Lecture and oral contribution
Description
Kommunen må løbende prioritere mellem mange opgaver og træffe nye beslutninger, der påvirker borgernes hverdag i forskellig grad. God forandringskommunikation gennem hele forløbet kan have stor betydning for modtagelsen af den enkelte beslutning – både internt hos medarbejderne og eksternt blandt borgerne.
Lektor og ph.d. Helle Petersen sætter i denne session særligt fokus på kommunikation i forandringsprocesser.