Brugerinvolvering i udvikling af en serviceløsning

Simone Maigaard, Kathrine Agnethe Bernhøft Jensen & Annesofie Lindskov

Studenteropgave: Kandidatprojekt

Abstrakt

Resumé
Nærværende undersøgelse tager udgangspunkt i problematikkerne omkring privat dyreavl. Den abduktive tilgang til dataindsamling og den hermeneutiske cirkel som metodisk redskab, danner grundlag for projektets resultater. Den empiriske dataindsamling indledes med en netnografisk undersøgelse hvor problematikkerne identificeredes. For at få indsigt i brugernes behov anvendes event-based narrative inquiry technique til at definere og adressere hvilke problematikker, som bør imødekommes. Brugerne udtrykker gennem erfaringer problemer ved hele avlsprocessen, men især problematikkerne omhandlende udvælgelse af parringsmulighed og gennemsigtigheden ved parring mellem beslægtede dyr, anses for væsentlige. Gennem åben innovation er det projektets ønske at udarbejde et løsningsforslag, som imødekommer ovenstående problematikker. Brugerinvolvering sikrer at løsningsforslaget er tilpasset brugernes behov, men ved brugerinvolvering vil løsningen være udsat for kontinuerlig udvikling, da dette skal anses som en iterativ proces.

UddannelserVirksomhedsledelse, (Bachelor/kandidatuddannelse) Kandidat
SprogDansk
Udgivelsesdato26 maj 2017
Antal sider49
VejledereAda Scupola

Emneord

  • Avlsproces
  • Innovationsproces
  • Brugerinvolvering
  • Åben innovation
  • Løsning