Service management: en holistisk, tværfaglig og kundestyret dagsorden

    Publikation: Bidrag til bog/antologi/rapportBidrag til bog/antologiForskning

    OriginalsprogDansk
    TitelLedelse 97 : bliv ajourført og inspireret af 10 danske professorer
    RedaktørerS. Hildebrandt, E. Johnsen
    Udgivelses stedKøbenhavn
    ForlagBørsen Forum A/S
    Publikationsdato1997
    Sider175-194
    ISBN (Trykt)87-7553-590-4
    StatusUdgivet - 1997

    Citer dette

    Mattsson, J. (1997). Service management: en holistisk, tværfaglig og kundestyret dagsorden. I S. Hildebrandt, & E. Johnsen (red.), Ledelse 97: bliv ajourført og inspireret af 10 danske professorer (s. 175-194). Børsen Forum A/S.