Samskabelse om personcentreret kommunikation i somatikkens møde med erfaringseksperter

Background and aim:
Mødet mellem mennesker med levede erfaringer med psykisk sygdom og sygeplejersker i somatisk regi kan opleves overvældende af begge parter med konsekvenser for patientsikkerhed og arbejdsmiljø. Projektet har til formål, gennem et participatorisk design, at samskabe ny viden om de dialogiske aspekter af dette møde mhp at styrke den oplevede patientsikkerhed og sygeplejerskers arbejdstilfredshed.
Methods and material:
Projektet udfolder sig omkring følgende tre delstudier: narrative interviews med mennesker med levede erfaringer med psykisk sygdom, feltarbejde på somatisk sengeafsnit samt fælles analyse og refleksion gennem kreative workshops med deltagelse af somatiske sygeplejersker og mennesker med levede erfaringer.
Results:
Delstudie 1 viser, gennem en dialogisk narrativ analyse, at patientsikkerheden er kompromitteret for mennesker med levede erfaringer i deres møde med somatisk regi, fordi stigmatiserende, skamfulde og dehumaniserende oplevelser forstærker psykiatriske symptomer og forstyrrer recoveryprocesser. Feltarbejde og workshops er afviklet og er i analysefasen og viser, at manglende faglig viden og en stigmatiserende arbejdskultur påvirker sygeplejerskers arbejdsmiljø, men også at samskabelse bidrager til at nedbryde stigma og udvikle gensidig læring baseret på, ikke kun kognitive, men i særdeleshed kropslige, emotionelle og æstetiske erfaringer.
Discussion and conclusion:
Der er behov for et udvidet, relationelt syn på patientsikkerhed funderet i en personcentreret tilgang mhp at styrke lighed i patientsikkerhed og sygeplejerskers arbejdsmiljø. Samskabelse, der er funderet i en relationel etik og kritisk refleksivitet, kan bygge bro over patient/sygeplejerske-mellemrummet og bidrage til bred og praksisnær vidensudvikling og -dissemination.