Offentlighed og aktindsigt i kommunerne: En undersøgelse af praksis

Selv om principperne om offentlighed og åbenhed betragtes som centrale, har vi kun begrænset viden om, hvordan almindelige sager om aktindsigt håndteres i den offentlige forvaltning. Ofte fokuseres i medier og i ombudsmandspraksis på problemsagerne. Denne artikel er imidlertid baseret på en systematisk undersøgelse af kommunernes håndtering af to forskellige anmodninger om aktindsigt, og den tegner et positivt billede af situationen, når det handler om helt enkle aktindsigtssager. Generelt blev indsigt i oplysningerne givet uden problemer og inden for en rimelig tid, og der var ikke tegn på forskelsbehandling mellem ansøgerne. Artiklen henleder dog opmærksomheden på de potentielle problemer for en nem og uformel adgang til forvaltningen, som kommunernes krav om ’sikker e-post’ kan have.