Flow and consumers in e-based self-services: New provider-consumer relations

    Publikation: Bidrag til tidsskriftTidsskriftartikelForskningpeer review

    OriginalsprogEngelsk
    TidsskriftService Industries Journal
    Vol/bind26
    Udgave nummer4
    Sider (fra-til)361–379
    Antal sider18
    ISSN0264-2069
    StatusUdgivet - 2006

    Citer dette