@conference{8d156762526e44a4b7aa05c75e0f7aac,
title = "Effektivitet og fornyelse i en serviceorganisation under forandring: En case om ledelse og organisering af serviceinnovationer i Post Danmark",
keywords = "service innovation, ledelse, organisering, serviceorganisatiom, Post Danmark",
author = "M{\o}ller, {J{\o}rn Kj{\o}lseth}",
year = "2011",
month = dec,
day = "5",
language = "Dansk",
note = "Det Danske Ledelsesakademi 2011 konference : Behov for ny ledelse? ; Conference date: 05-12-2011 Through 06-12-2011",
}