Balancing Trust and Control

Dette papir fokuserer på ledelsesudfordringerne med at afbalancere tillid og kontrol. Forholdet mellem tillid og kontrol har i lang tid været en problem for ledelsesforskere. I papiret vises først at der har været en ændring i den måde, hvorpå forholdet mellem tillid og kontrol er blevet konceptualiseret i tillidsforskningen. Mens forholdet mellem tillid og kontrol tidligere blev set som et mere eller mindre stabil balance mellem tillid og kontrol, anskuer nyere forskning forholdet mellem tillid og kontrol som en dynamisk proces, der involverer en løbende afbalancering af forholdet mellem tillid og kontrol. For det andet, med udgangspunkt i en konceptualisering af balancen mellem tillid og kontrol som en interaktiv proces, drøftes udfordringerne for ledelsen i at håndtere denne mere subtile afbalancering af tillid og kontrol. Papiret konkluderer med at illustrere, hvordan denne mere detaljerede forståelse af samspillet mellem tillid og kontrol er nyttige for forståelsen af samspillet mellem tillid, kontrol og selvkontrol i nye organisationsformer.