3 grunde til at sænke kundens forventning

Publikation: AndetUdgivelser på nettet - Net-publikationFormidling

Abstract

Høj kundetilfredse giver højere profit. Men nogle gange er der flere penge i at sænke kundens forventning og spare omkostninger, påpeger forsker.
OriginalsprogDansk
Publikationsdato19 aug. 2014
StatusUdgivet - 19 aug. 2014

Emneord

  • kundetilfredshed
  • forventninger
  • profit

Citer dette