When the customer encounter the employee

Publikationer

Guidelines for User Driven Service and E-Service Innovations

Publikation: Bidrag til bog/antologi/rapport › Konferencebidrag i proceedings › Forskning › peer review

Reengineering the Innovation Culture through Social Media Crowdsourcing

Publikation: Konferencebidrag › Paper › Forskning › peer review

Using Social Media for Service Innovations: Challenges and Pitfalls

Publikation: Bidrag til tidsskrift › Tidsskriftartikel › Forskning › peer review

Creating a new innovation practice and a different innovation orientation through implementation of an idea competition tool

Publikation: Bidrag til tidsskrift › Tidsskriftartikel › Forskning › peer review

The Impact of Social Media and Crowdsourcing on Organizational Innovation Culture

Publikation: Konferencebidrag › Paper › Forskning › peer review

Governance and innovation in public sector services: The case of digital library

Publikation: Bidrag til tidsskrift › Tidsskriftartikel › Forskning › peer review

The role of social media data for research on user driven innovation

Publikation: Bidrag til bog/antologi/rapport › Bidrag til bog/antologi › Forskning › peer review

Investigating issues and challenges for customer involvement in Business services innovation

Publikation: Bidrag til tidsskrift › Tidsskriftartikel › Forskning › peer review

User Involvement, Open Service Innovations and Social Media: Lessons from a Case Study

Publikation: Bidrag til bog/antologi/rapport › Bidrag til bog/antologi › Forskning › peer review

KIBS and Their Users as Co-creators of Breakthrough Innovations

Publikation: Bidrag til bog/antologi/rapport › Bidrag til bog/antologi › Forskning › peer review

Aktiviteter

Service Science: SIG SVC 2013 Workshop

Aktivitet: Deltagelse i eller arrangering af en begivenhed › Organisation og deltagelse i konference

Medabejder og brugerdreven innovation i servicevirksomheder

Aktivitet: Deltagelse i eller arrangering af en begivenhed › Organisation og deltagelse i konference