Tryghed i hverdagen og tillid til hinanden er ikke noget, vi kan tage for givet. Men det er noget, vi kan være med til at skabe. Det starter i det små. Hvordan vi taler til hinanden, hvordan vi opfører os over for hinanden. Adfærdsforsker Pelle Guldborg Hansen fra Roskilde Universitet har til TV 2 forklaret, at grimt sprog og hård tone smitter, og at det ofte er små grupper mennesker, der er primus motor for tendenser i samfundet - uanset om det er en stigning i kriminalitet, seksuelle overgreb eller udviklingen i tonen.