Når det psykiske arbejdsmiljø og den enkelte medarbejders indsats skal forbedres, er ros en afgørende faktor. Anerkendelse gør, at vi føler os synlige og taget alvorligt. - I modsat fald føler vi, at vores arbejdsindsats er ligegyldig, at vi er anonyme tandhjul i en stor maskine, siger lektor, ph.d. i Organisation og Ledelse Anita Mac fra RUC.