Ombudsmænd i høj kurs

Beskrivelse

Stadigt flere danske virksomheder og organisationer ansætter folk, der ifølge virksomhederne skal tilgodese kundernes interesser. Blandt andet findes der en "læsernes redaktør" blandt nogle medier, og Simon Andersen, lektor i journalistik på Roskilde Universitetscenter og læsernes redaktør på fagbladet Sygeplejersken, finder ordningen god, hvis den bruges rigtigt. Afdelingschef i Forbrugerrådet Villy Dyhr advarer dog mod ordningen og så gerne, at virksomhederne opfører sig ordentligt fra starten af. 1. sektion, side 1 (Side.1 Sektion. 1. Sektion)