Nytænkning forbedrer offentlig kommunikation

Beskrivelse

Offentlig kommunikation har i for lang tid lagt sig op ad kommunikative begreber og teorier fra det private erhvervsliv, og det har skadet formålet og budskabet, mener to forskere. I en ny bog belyser de, hvordan nytænkning af borger- og afsenderrollen kan bidrage til forbedret offentlig kommunikation.