Danske Banks siger undskyld og tager et medansvar for finanskrisen. Go’Morgen Danmark ser nærmere på bankens nye reklame “New Normal – New Standard” og diskuterer bankdirektørens offentlige undskyldning. Finansredaktør, Ole Krohn, og ekstern lektor, Anders Dybdal, er inviteret i studiet for at diskutere bankens aktuelle krise fra en finansiel og kommunikativ vinkel.