Benamputerede Ursula Lundqvist på 82 år, der forgæves har ventet på en elscooter, men til gengæld har fået fornyet retten til fodbehandling, er et ud af flere eksempler, hvor borgere er kommet i klemme, fordi kommuner og regioner ikke kan finde ud af, hvem der har ansvaret for omsorg. Alligevel mener ekstern lektor i forvaltning på RUC Erik Lohmann Davidsen, at gennemførelsen af strukturreformen er gået "forbløffende godt". - Vi har nok ikke set alle problemer, men generelt må man sige, at det er gået smertefrit, siger han. (Side. Sektion. Default)