80% af gæsternes oplevelse skabes af medarbejderne

Flemming Sørensen

Innovation i service og oplevelse
Institut for Samfundsvidenskab og Erhverv

Presse/medie

Beskrivelse

"80% af gæsternes oplevelse skabes af medarbejderne"

Det var et af de centrale budskaber fra Mads S. Thomsen, HR-ansvarlig hos Funcenter Aalborg ved NICE Forummøde i Nordjylland, hvor temaet var: Fra service til oplevelse – hvordan designer og leder du en mindeværdig oplevelse?

Periode	5 sep. 2018

Mediedækning

Titel	80% af gæsternes oplevelse skabes af medarbejderne
Grad af anerkendelse	National
Mediets navn/udløb	Niceproject.dk
Medietype	Internet
Land/Område	Danmark
Dato	05/09/2018
URL	niceproject.dk/80-af-gaesternes-oplevelse-skabes-af-medarbejderne/
Personer	Flemming Sørensen

Se alle 1

Se færre