Professionel – ikke personlig – kommunikation: Vejen til en stærk kommunikationskultur på hospitalsafdelingen

Helle Petersen (Foredragsholder)

Aktivitet: Tale eller præsentationForedrag og mundtlige bidrag

Beskrivelse

Det er dokumenteret, at personalets samarbejde, stemningen på afdelingen og tonen mellem kolleger er vigtig for patienterne. Men hvordan udvikler man i praksis en kommunikationskultur, der kommer både medarbejdere og patienter til gode? I et netop afsluttet forskningsprojekt har Helle Petersen været med til at undersøge veje og vildveje i patientkommunikationen anno 2015. Der er bl.a. brug for at kunne give hinanden feedback, men det er svært, når mange stadig tager kommunikation personligt. Først i det professionelle rum kan patientkommunikationen udvikles målrettet.
Periode26 jan. 2016
Sted for afholdelseSygeplejesymposium på OUH 2016
BegivenhedstypeSymposium
PlaceringOdense, Danmark